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Wu Cares

Notre programme RSE

Comme point de départ du programme Wu Cares, Vanessa Wu souhaitait entreprendre des actions sociales et sociétales en faveur de l'économie circulaire. Pour nous accompagner au mieux dans cette démarche, nous nous sommes associés à Redonner, Nopli et à l'association MaMaMa.

REDONNER

À travers notre partenariat avec Redonner, nous souhaitons mettre en avant la collecte et revalorisation des pièces oubliées ou inutilisables de votre dressing afin de leur offrir une seconde vie : dons à des associations, réinjectés dans le circuit de la seconde main, recyclés en matières premières ou revalorisés en énergie.

 

En échange de votre participation à une mode plus circulaire, nous récompensons vos dons par un bon d'achat de 5€ à utiliser sur notre boutique en ligne !

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SECONDE MAIN

Nous avons lancé notre site de seconde main ! Notre plateforme spécialisée vous permet de vendre et d'acheter chaussures, sacs et accessoires Vanessa Wu en toute confiance.

 

Cette démarche s'inscrit dans notre souhait d'offrir une consommation plus responsable, prolongeant la vie des produits, ainsi que de rendre la marque plus accessible pour satisfaire toutes les femmes et même les plus petits porte-monnaies.

 

Les ventes se font de clientes à clientes, sans intermédiaire. En cas de besoin, un service client spécialisé se tient prêt à vous aider. Retrouvez toutes les étapes à suivre sur notre plateforme !

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MaMaMa

Nous avons toujours refusé de procéder à la destruction d'articles invendus ou invendables. Nous avions donc à cœur de trouver comment offrir une nouvelle vie à ces produits. Pour ce faire, nous avons choisi de nous engager auprès de l'association MaMaMa, qui œuvre pour lutter contre les précarités féminine et infantile en Île-de-France depuis 2020.


Ainsi, depuis 2023, nous faisons régulièrement dons de produits en très bon état, parfois neufs, que nous ne pouvons pas commercialiser tels que des échantillons, prototypes et produits utilisés pour les shootings photos.

Vanessa Wu offre un paiement 100% sécurisé avec une protection de données grâce à un serveur crypté
Paiement en 3x sans frais
en France, Belgique, Luxembourg, Espagne, Allemagne, Autriche et Portugal !
Toutes les chaussures Vanessa Wu sont livrées dans une boite nouée d'un ruban noir
Livraison gratuite
en France, Belgique, Luxembourg et Espagne à partir de 50€ d'achat
Vanessa Wu accepte les retours de colis qui peuvent être effectués via un portail de retour dédié
Retours et échanges offerts
en France, Belgique, Luxembourg et Espagne
Le service client Vanessa Wu disponible du lundi au vendredi de 9h30 à 13h00 et de 14h à 17h00
Service client
shop@vanessawu.fr
+33 (0)1 76 58 04 54
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